Déclaration de confidentialité

Préface

Le logiciel Danielle Software est un service web qui couvre toutes les activités dans le cadre des ressources humaines. Nous fournissons des infrastructures techniques et des solutions logicielles.

L’échange d’informations, le transfert ou la vente de données vers des tiers ou l’utilisation des données sauf comme indiqué ne font pas expressément partie de notre politique commerciale.

Car toutes les connexions à partir de et vers nos systèmes sont encodées par défaut selon les technologies de pointe, il est assuré que toute transmission de données est protégée de l’accès par des tiers. En outre, nous attachons la plus grande importance à la sauvegarde sécurisé de données – tous nos serveurs sont protégés par les pare-feux, scanners antivirus etc. et les mises à jour de sécurité les plus nouvelles sont toujours mises en œuvre.

La déclaration de confidentialité couvre la collection, l’utilisation et la divulgation des renseignements personnels que le logiciel peut recueillir lorsque vous interagissez avec l’entreprise ou ses partenaires, par exemple lorsque vous visitez notre site web, achetez nos produits ou nos services ou communiquez avec notre personnel de vente et de soutien.

Personne responsable

Les services du personnel de nos clients peuvent changer, corriger ou supprimer, à tout moment, les données qui ont été enregistrées, téléchargées et recueillies par nous, sauf les réponses du sondage. Nous travaillons uniquement selon les demandes et les instructions de nos clients.

Comme notre client, vous restez comme personne responsable de vos données personnelles.

Nos principes

Nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux et nous nous conformons aux lois applicables en matière de la protection des données, en particulier les dispositions du règlement général de l’UE sur la protection des données) (RGPD).

Notre approche peut être résumée en une seule phrase : Les données personnelles ne sont traitées que si la personne concernée a donné son consentement, si ces données sont nécessaires à l’exécution d’un contrat ou si le RGPD ou une autre loi autorise ou prescrit le traitement. Nous ne divulguerons jamais vos données à des tiers sans votre consentement préalable. En outre, nous avons défini les principes suivants :

• Nous continuerons d’investir dans des mesures de sécurité de haute qualité et ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour protéger les données personnelles des utilisateurs.
• Nous ne transmettrons pas les données personnelles des utilisateurs (y compris votre adresse e-mail) à des tiers sans votre consentement préalable.
• Nous nous assurons à tout moment que les contractants avec lesquels nous coopérons en ce qui concerne le site Web et d’autres services (par exemple les fournisseurs d’hébergement) sont soumis à des obligations contractuelles strictes. Vous ne pouvez traiter les données qu’en notre nom et conformément à nos principes et lignes directrices et vous ne pouvez pas les utiliser à d’autres fins indépendantes.

Traitement des données sur les sites Web

En principe, les données personnelles sont collectées dans la mesure techniquement nécessaire. En aucun cas, les données collectées ne seront transmises à des tiers sans le consentement des parties concernées. Les déclarations suivantes vous donnent un aperçu de la manière dont Danielle Software garantit cette protection et du type de données collectées, traitées ou utilisées sur les sites Web et à quelles fins.

Enregistrement dans le fichier journal

Danielle Software recueille et sauvegarde automatiquement dans ses fichiers journaux du serveur une partie des informations habituellement transmises par le navigateur, à condition que votre navigateur les fournisse. Ces informations ne peuvent pas être associées à des individus spécifiques. En outre, ils ne seront pas combinées avec d’autres sources de données.

Log files

Des informations générales sont automatiquement saisies lors de l’accès de l’application. Ces données comportent par exemple:

• L’heure de l’accès (l’heure et la date)
• Votre navigateur web
• Votre système d'exploitation
• Le sondage accédé
• Éventuellement le site web à partir duquel l’utilisateur a accédé le sondage (referrer URL)
• Votre adresse IP

Dans ce cas, il s’agit seulement des données qui ne divulguent aucune de vos informations personnelles. Au point de vue technique, ces informations sont nécessaires et cela est inévitable lors de l'utilisation de l’Internet.

Elles sont essentielles pour:

• Exploitation,
• Maintenance,
• Protection et
• Contrôle du bon fonctionnement du système

Les protocoles doivent être utilisés pour d’autres cas:

• En cas d’abus: Afin de créer des scénarios de reproduction et éventuellement, de fournir des preuves
• En cas d’erreurs: Afin de permettre les mises à jour les plus vites

Nous utilisons ces données seulement en cas de besoin, et uniquement pour la protection, la maintenance et afin d’assurer le bon fonctionnement du système.

Web analytics

Sur nos sites Web, les données sont collectées et sauvegardées sous forme anonyme exclusivement à des fins d’optimisation à l’aide de technologies de contrôle web. Danielle Software utilise Google Analytics et Microsoft Clarity. Ces données sont utilisées pour créer des profils d’utilisateurs sous un pseudonyme sur la base de l’art. 6 al. 1 f . du RGPD. Les cookies peuvent également être utilisés à cette fin, mais ils collectent et sauvegardent les données exclusivement sous une forme pseudonyme. Les données ne seront pas utilisées pour identifier personnellement un visiteur de ce site Web et ne seront pas combinées avec des données sur le porteur du pseudonyme.

Vous avez la possibilité de configurer votre navigateur de sorte que vous soyez informé dès que des cookies doivent être placés afin de les rejeter si nécessaire. En outre, vous pouvez empêcher l’installation de cookies en configurant votre navigateur Web en conséquence.

Dans ce cas, il est possible que toutes les fonctions de ce site Web ne puissent pas être utilisées dans leur intégralité. Aucune donnée personnelle n’est sauvegardée. Une adresse IP de l’utilisateur est rendue non identifiable et ne permet pas de tirer des conclusions sur les visiteurs de ce site web.

Les utilisateurs qui ne souhaitent pas participer au suivi des conversions peuvent désactiver le cookie de Clarity via leur navigateur à l’adresse.

Les utilisateurs qui ne souhaitent pas participer au suivi des conversions (Google Analytics) peuvent désactiver le cookie Google Analytics via ce lien.

Vous trouverez plus de détails sur l’utilisation de nos cookies sur la page « Cookie Policy ».

Chat Bot

Danielle Software offre deux chatbots qui peuvent répondre à toutes les questions courantes des employés automatiquement 24 heures sur 24. Ce sont les chatbots « Danielle Talk » (environnement live) et « Danielle Talk Demo » (environnement démo).

Pour les utilisateurs authentifiés (environnement en direct), les questions spécifiques à une personne sont stockées dans un historique de chat, telles que les demandes de vacances ou les requêtes concernant des données personnelles. Il est ainsi possible de savoir à tout moment quand les demandes ont été faites. De plus, l’identifiant personnel, tel que Google ID, est stocké dans une base de données afin que l’utilisateur puisse être identifié à nouveau lors du prochain chat avec le chatbot.

Aucune information personnelle n’est stockée sur les utilisateurs qui ne sont pas connectés.

Tous les journaux de serveur et HTTP ne sont stockés que temporairement pendant une courte période de temps. Aucune information n’est transmise à des tiers ou partagée de quelque manière que ce soit.

Traitement des données personnelles

Afin de vous envoyer les informations proposées sur les sites Web et demandées par vous, les publications commandées ou des bulletins, nous vous demandons les données suivantes par le biais d’un formulaire d’inscription :

• Le nom de votre société,
• Votre salutation,
• Votre nom,
• Votre adresse et
• Votre adresse e-mail.

Ces données sont sauvegardées et utilisées sur la base de l’art. 6, al. 1 b du RGPD exclusivement pour l’exécution de l’expédition. Les données ne seront pas transmises à des tiers. En saisissant vos données (voir ci-dessus) dans le formulaire, vous nous donnez votre consentement à l’enregistrement des données et à leur utilisation pour l’envoi des informations demandées. Les données personnelles que vous avez fournies pour la réception des bulletins seront sauvegardées jusqu’à l’annulation de votre abonnement.

Envoi des courriels publicitaires à des clients potentiels (prospects)

Si votre fournisseur de messagerie soutient Transport Layer Security (TLS), la communication par e-mail est cryptée. Danielle Software envoie généralement des courriels publicitaires via des serveurs de messagerie du Grand-Duché de Luxembourg, d’Allemagne ou d’Autriche.

Droit à l’information

Vous avez le droit à l’information sur les données sauvegardées sur votre personne, ses destinataires et la finalité du traitement des données. En outre, nous sommes à votre disposition pour toute question concernant la collection, le traitement et l’utilisation de vos données personnelles.

Traitement des données personnelles sur la base du règlement de l’UE sur la protection des données

Danielle Software traite les données personnelles sur la base du règlement général de l’UE sur la protection des données (RDPD). Les informations suivantes donnent un aperçu du traitement de ces données personnelles par nous et des droits découlant de la loi sur la protection des données.

Complément d’information

Si vous souhaitez recevoir des informations que la présente déclaration de confidentialité ne peut fournir ou si vous avez besoin d'informations complémentaires sur un point spécifique, veuillez contacter le délégué à la protection des données.

Les règlements pour les utilisateurs internationaux

Notre société est soumise à la législation européenne sur la protection des données et ce cadre régit nos actions concernant la collection, l’utilisation et la conservation des données personnelles pour tous les utilisateurs du site web.